SUPPORT
ベルハウスオーナーズサポート
日常起こりうる
5つの住宅トラブルに対応!
01水のトラブル
- トイレの水が止まらない
- ロータンク内調整
- 便器が詰まって流れない
- 詰まり除去（ラバーカップ）
その他、配管詰まりや漏水等もご相談下さい
02カギのトラブル
- カギをなくした・忘れた
- カギの開錠（1箇所のみ）
※ツーロックの場合、2箇所目は有料 ※集合住宅の場合、共用部分（オートロック等）の開錠は対応できません ※身分証明等でご本人様確認が必要となります
03ガラス（窓）のトラブル
- ガラス窓が割れた・割られた
- 窓養生作業・破片の片付け
04電気設備のトラブル
- 照明が付かない
- 通電確認・スイッチ点検
その他、コンセントの不具合もご相談下さい
※家電製品本体の故障はサービス対象外 お湯が出ない※内容によってはメーカー対応となります
05ガス設備のトラブル
- お湯が出ない
- 給湯器電源リセット
ブレーカー確認など
他にもガスに関する不具合はご相談ください
※内容によってはメーカー対応となります
年2回無料で
お手伝いいたします!
スタッフ1名にて30分程度、お手伝いメニューの項目についてお手伝いいたします。
いずれかの項目を年2回までご利用いただけます。
※応急処置とは、作業員1名による、特殊工具・部品を必要としない30分程度の作業のことをいいます。
01
照明器具の管球交換サービス
お部屋の照明器具（蛍光灯など）の管球交換を行う業者を手配いたします。
※管球類は予めご用意ください。
02
家具の移動サービス
お部屋の模様替えなどで家具の移動の際に作業スタッフがお手伝いいたします。
※運ぶものの大きさ重さなどによって特殊な用具や人数が必要になる場合は別途費用が発生する場合があります。
03
高所設置窓の掃除サービス
天窓の開閉チェックやお部屋内の窓ガラス（高所設置窓）の掃除をお手伝いいたします。
※吹き抜けなどの高所作業で、足場設置が必要な場合は別途費用が発生する場合があります。
「もしも」の時は
頼れる医療アドバイザーに
おまかせ
おからだの「もしも」のときに、医師または看護師等が無料で医療相談にお応えいたします。
突然の病気やケガなど緊急の対処方法、休日や深夜の病院・診療所などのご案内など
24時間365日受付サポートいたします。
おからだの「もしも」のときに、医師または看護師等が無料で医療相談にお応えいたします。
突然の病気やケガなど緊急の対処方法、休日や深夜の病院・診療所などのご案内など24時間365日受付サポートいたします。
緊急医療・
一般健康相談
医療機関案内
予約制専門医
予約制専門医
ガン相談
育児・栄養相談
お薬相談
一般的な介護
（看護を含む）
情報提供
メンタルヘルス
相談
最大3億円までの
個人賠償責任補償で
ご家族様の変わらない毎日を
会員様またはご家族様（※1）が日常生活の事故により、他人の生命または身体を害したり、
他人の財物に損害を与え法律上の損害賠償責任を負った場合に、
損害賠償額および判決による遅延損害金について、最高3億円を限度とし補償をお支払いします。
※1：補償の対象（被保険者の範囲）や詳細については、別途パンフレット等でご確認ください。
賠償事故例
01自転車事故
自転車で走行中、歩行者にぶつかりケガをさせた。
02認知症患者の事故
認知症患者の鉄道事故など、責任無能力者の事故の場合、ご家族様（監督責任者）に賠償責任が及ぶ可能性があります。（※2）
03通勤途中の事故
通勤途中、駅の階段で足を滑らせて転び、他人を巻き込んでケガをさせた。
04商品の破損
お店の商品を誤って落とし、壊してしまった。
※上記内容はあくまでも一例となり、状況や内容によっては補償対象外となる可能性もあります。詳しくはパンフレット等でご確認ください。
※2：責任無能力者の事故の場合、監督責任者が加入する保険等では対応不可。責任無能力者の賠償責任保険等の加入が必要となります。認知症患者=責任無能力者ではありません。認知症でも責任能力者であると判定された場合、認知症患者への賠償責任が発生します。
ケガの補償
突然の交通事故により、会員様（ご加入者ご本人様）に後遺障害が生じた際や、
死亡された際に保険金をお支払いいたします。
ケガの補償と個人賠償責任補償は、ご導入いただく安心サービスの付帯サービス（商品付帯保険）となります。
様々な場面で使える
優待サービスで
お得に快適な生活
Webサイトから簡単にお申し込みができる「マイライフデザイン クラブオフ」は、
様々なサービスが割引価格でご利用になれる優待サービスです。
旅行はもちろん外食・施設・映画など様々な場面でご利用いただけます。
Webサイト >
